王小姐最近互動：3 個月內
上次互動試駕 RAV4；後廂夠大，但要回去問先生。
最在意後座空間、油耗；希望白色。
需要注意舊車 Altis 想折抵，貸款餘額尚未確認。
上次答應補充折抵估價；不要讓這件事被忘記。
下一步先確認折抵與貸款，再接著談車款。
一個業務的現場
客人突然來了，
你只有準備茶水的時間。
沒有時間到公司系統慢慢查。享名片讓你用手機快速找回客戶需求、互動紀錄與下一步。
不是要你取代公司的完整系統，而是在現場需要回想的那一刻，先找回重要脈絡。
公司系統與享名片
不是取代，而是補上現場的那一刻。
公司客戶關係系統適合完整管理、流程與報表；享名片補上的是你離開辦公桌、客人已經在面前時，需要立即回想的那幾十秒。
公司系統
適合完整資料、正式流程、團隊協作與後續管理。
享名片
適合在現場用手機快速找回客戶需求、互動紀錄與下一步。
不只汽車業務
凡是靠信任與回訪工作的你，都可能遇到這 30 秒。
這個情境從汽車銷售開始，但問題不只發生在展間。
1
汽車銷售
客人臨時到訪，快速回想看過的車、預算、舊車與決策者。
2
房仲與顧問
在進入會議或帶看前，找回上次談到的條件與待辦事項。
3
各類服務工作者
回訪客人出現時，先想起偏好、服務紀錄與下一次要做的事。
客人突然來訪
客人突然到訪，你只有倒一杯茶的時間。
來不及開電腦、登入公司系統慢慢查。
拿起手機打開享名片：他在意什麼、上次談到哪、答應過他什麼，一眼就回來了。
茶端上桌時，你已經準備好了。